Vigente desde 5 de novembro de 2026 · versão 28
Política de reembolso
Geração que falha
Se a imagem não ficar pronta, por erro ou por recusa do filtro, o crédito volta sozinho. Não é preciso pedir.
7 dias grátis
Uma assinatura iniciada com 7 dias grátis não cobra nada nesses dias. Cancelando a renovação antes do fim deles, nada é cobrado. A primeira cobrança acontece no 8º dia. Uma assinatura já iniciada mantém os dias grátis com que começou. Nos dias grátis, o plano libera 350 créditos e mais um décimo dos créditos do mês; o mês inteiro entra com a primeira cobrança. Os dias grátis são um por pessoa e por cartão: numa segunda conta da mesma pessoa, ou com um cartão que já teve dias grátis em outra conta, a assinatura é cobrada na hora.
Reembolso em até 7 dias
Em até 7 dias da compra ou da primeira cobrança da assinatura, devolvemos o valor integral. Depois de 7 dias, não há reembolso.
Cobrança indevida ou em duplicidade
Devolvemos integralmente, a qualquer tempo.
Como pedir
Pelo e-mail [email protected], a partir do e-mail da conta, informando a data da compra. Respondemos em até 2 dias úteis.
Cancelar renovação
Cancelar a renovação interrompe novas cobranças e preserva o período já pago. Isso é diferente de pedir reembolso, que deve ser solicitado ao atendimento.
Como o valor volta
Pelo meio do pagamento original, conforme o prazo de processamento do provedor. O atendimento confirma a solicitação e acompanha a devolução.
O que acontece com os créditos
O saldo vinculado ao pagamento devolvido é retirado. Créditos de outras compras não são afetados.